产品愿景和战略 ▪ 首席产品官 ▪ 产品战略和产品组合管理 ▪ 战略远见 ▪ 增长战略和10倍思维 产品发现和市场洞察 ▪ 以客户为中心 ▪ 数据驱动的客户洞察 ▪ 设计思维 ▪ 市场机会分析和产品发现 领导力和沟通才智 ▪ 建立注重信任、韧性和可靠性的文化 ▪ 沟通的艺术：倾听和培养情商的力量 ▪ 富有吸引力的沟通：故事叙述和设计愿景 ▪ 产品领导者的影响力策略和高管形象 商业洞察 ▪ 产品领导者的财务分析 ▪ 就构建、采购或合作伙伴做出决策 ▪ 引领卓越执行 ▪ 结业项目模拟：数字化服务战略场景

人工智能驱动业务增长 ▪ 人工智能革命：趋势、工具和应用 ▪ 人工智能和客户体验管理 ▪ 人工智能和业务支持职能 ▪ 人工智能在特定行业的应用 ▪ 人工智能在自动驾驶汽车和运输行业的应用 ▪ 利用人工智能推动企业转型：战略和能力 全渠道营销：提升客户体验和促进业务增长 ▪ 什么是全渠道营销？ ▪ 全渠道营销基础 ▪ 媒介渠道知识 ▪ 制定计划：进入市场渠道选择——零售和批发 ▪ 制定计划：进入市场渠道选择——直销、市场和新兴渠道 ▪ 将蓝图付诸实践：技术助力您的计划 商业分析：运用数据辅助决策 ▪ 以凯洛格分析框架引领分析 ▪ 以可视化呈现探索分析 ▪ 辨别好分析与坏分析 ▪ 因果分析 ▪ 因果分析应用：CPE案例 ▪ 预测性分析 ▪ 分析的实际应用 ▪ 机器学习和人工智能 设计思维：突破性创新工具包 ▪ 认识设计思维 ▪ “为什么”的力量 ▪ 将观察转化为洞察 ▪ 重塑机会和激发创意 ▪ 将创意付诸实践 ▪ 克服对新创意和变革的阻力 ▪ 非传统领域的设计思维 ▪ 设计打动人心的沟通方式

本课程结束前会安排一次在凯洛格商学院校内举行的社交活动，届时您将有机会与众多名师、行业专家和同行进行面对面的互动。